לאור העניין והדאגה הגוברת למצב הפרטיות ברשתות חברתיות , הוועדה לחופש אינטלקטואלי של ארגון הספריות האמריקאיות אשרה ביוני 2018 קווים מנחים בכול הקשור למדיה חברתית בספריות ציבוריות ואקדמיות
המסמך מספק מדיניות ומסגרת יישומית לספריות ציבוריות ואקדמיות בכול הקשור לשימוש במדיה חברתית.
במסגרת ההגדרה של מדיה חברתית בה משתמש המסמך נכללים אתרי בית, רשתות חברתיות, בלוגים, מיקרובלוגים ושאר פלטפורמות לתקשורת אלקטרונית
להלן מספר קווים מנחים בולטים במסמך:
- מדיניות הספרייה בכול הקשור למדיה חברתית צריכה להיות נגישה באתר הבית של הספרייה, ובפלטפורמות החברתיות שלה צריך להיות קישור למדיניות זו
- יש להגדיר את קהל היעד. של הספרייה
- מדיניות הספרייה תכלול מידע שקשור לאחריות הסגל. סגל הספרייה שתורם לפלטפורמות החברתיות של הספרייה צריך להיות מיומן/לקבל הדרכה לא רק בפרקטיקה של הרשתות הספציפיות אלא גם ביעדי הספרייה וערכיה
- המידע בפלטפורמות החברתיות חייב לייצג את עמדת הספרייה ככלל ויש להימנע מדעות אישיות.
- מאחריות סגל הספרייה לשמור במידת האפשר, על הפרטיות של משתמשי הספרייה ואין לאסוף מידע על משתמשי הספרייה דרך הרשתות החברתיות. כמו כן על הספרייה במדיניות הרשתות החברתיות לכלול אזכור למשתמשים בדבר מדיניות הפרטיות בפלטפורמות החברתיות השונות.
מן הראוי לציין, שהמידע במסמך מהווה קווים מנחים למדיניות הספרייה בכול הקשור למדיה חברתית ואינו מתיימר להיות רשימה של דרישות או ייעוץ משפטי.
הוועדה לחופש אינטלקטואלי ממליצה לספריות להיות מעורבות במדיה חברתית לאחר עיון בהנחיות כלליות אלו, ולאמץ מדיניות מתאימה שמשקפת את רוחו של המוסד בעזרת ייעוץ משפטי
עולם המידע 