IPLI שבאוניברסיטת Syracuse שבארה"ב הוא מרכז שמתמקד בחדשנות בספריות ציבורית ומהווה גם מרכז מחקר לסטודנטים למדעי המידע.
דו"ח מחקר של IPLI שהתקיים בסתו 2018 (תוצאותיו התפרסמו באפריל 2019 ) בדק אתרי בית ממשלתיים של 50 מדינות בארה"ב במטרה לשפר, והוא רלוונטי לכול סוגי הספריות, גם אם הן שונות מבחינת קהל, משאבים, גודל יכולות טכניות ותקציב.
בבחינת אתרי הבית הממשלתיים נצבו השאלות הבאות:
- מהן התוצאות של אתר ספרייה דל מבחינה עיצובית וחווית המשתמש?
- מדוע קיים חוסר עקביות באתרי הבית של הספריות?
- מה הופך אתרי בית למוצלחים יותר מאחרים ?
דו"ח המחקר נועד לענות על שאלות אלה והוא עוסק בנושאים הבאים:
- אבטחת מידע
- עיצוב ושימושיות
- נגישות
- איתור מידע ליצירת קשר עם הספרייה
- מאפיינים ייחודיים שיש לתת עליהם את הדעת
בנושא אבטחת מידע המחקר מדגיש ועוסק בחשיבותו של פרוטוקול ה- HTTPS בהשוואה ל- HTTP
מבחינת עיצוב האתר חשוב לשמור על מינימליסטיות ופשטות שתורמים לידידותיות האתר וקלות הניווט בו. המחקר דן באלמנטים שמסייעים להשיג זאת כגון הופעה בו זמנית של אלמנטים בודדים בלבד, תמונות גדולות , טיפוגרפיה קלה לקריאה ועוד.
מבחינת נגישות, חשוב לשמור על מאפיינים חדשניים שמאפשרים נגישות נוחה גם לבעלי מוגבלויות כגון תמונות עם טקסט אלטרנטיבי, הימנעות מפונטים קטנים ומטקסט בצבעים לא קריאים, כמו כן חשוב לשמור על ניגודיות של צבעים של הטקסט והרקע, אפשרות ניווט באתר באמצעות המקלדת ועוד..
מבחינת איתור מידע ליצירת קשר, טלפון ופקס אינם מספיקים, חשוב מייל ייעודי של "שאל את הספרן", דף ייעודי של "צור קשר", רשימת טלפונים של סגל הספרייה , משוב , רשתות חברתיות: Pinterest, Instagram, Tumblr, Twitter, Facebook.
כמו כן בספריות גדולות כדאי לספק מידע סטטיסטי על פעילות הספרייה: מספר מבקרים, נתוני השאלה וכו' שמעצימים את תדמית הספרייה וחשיבותה .
וכמובן עדכון שוטף של האתר…
Unrein, Sabrina. (2019). “What Makes a Good Library Website?” Syracuse, NY: iSchool
Public Libraries Initiative at Syracuse University.
עולם המידע 